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<oembed><version>1.0</version><provider_name>FAQ REN 1000</provider_name><provider_url>https://faq.ren1000.norven.com.br</provider_url><author_name>admin</author_name><author_url>https://faq.ren1000.norven.com.br/index.php/author/admin/</author_url><title>Artigo 410 - O art. 410 da REN 1.000/2021 manteve a instru&#xE7;&#xE3;o anteriormente disposta no &#xA7; 7&#xBA; do art. 157 da REN 414/2010 de contabilizar apenas a primeira reclama&#xE7;&#xE3;o no caso de reiteradas reclama&#xE7;&#xF5;es sobre o mesmo objeto. Todavia, no item 279 do novo M&#xF3;dulo 8 do PRODIST consta o termo "desde que no prazo regulamentar" que poderia alterar o entendimento desta instru&#xE7;&#xE3;o.Como n&#xE3;o havia indica&#xE7;&#xE3;o de mudan&#xE7;a deste tema nas minutas apresentadas na CP 18/2021, bem como n&#xE3;o houve contribui&#xE7;&#xF5;es na &#xFA;ltima fase da CP que motivassem alguma altera&#xE7;&#xE3;o, entendemos que tamb&#xE9;m para o envio de relat&#xF3;rios &#xE0; ANEEL deve ser considerada apenas a primeira reclama&#xE7;&#xE3;o. Este entendimento est&#xE1; correto?Caso negativo, a condi&#xE7;&#xE3;o "desde que no prazo regulamentar" se refere apenas &#xE0;s reclama&#xE7;&#xF5;es abertas durante o prazo regulamentar? Como seria a contabiliza&#xE7;&#xE3;o para os casos de abertura da reclama&#xE7;&#xE3;o ap&#xF3;s o prazo regulamentar? - FAQ REN 1000</title><type>rich</type><width>600</width><height>338</height><html>&lt;blockquote class="wp-embedded-content" data-secret="mKeEQSGAcN"&gt;&lt;a href="https://faq.ren1000.norven.com.br/index.php/ufaq/158/"&gt;Artigo 410 &#x2013; O art. 410 da REN 1.000/2021 manteve a instru&#xE7;&#xE3;o anteriormente disposta no &#xA7; 7&#xBA; do art. 157 da REN 414/2010 de contabilizar apenas a primeira reclama&#xE7;&#xE3;o no caso de reiteradas reclama&#xE7;&#xF5;es sobre o mesmo objeto. Todavia, no item 279 do novo M&#xF3;dulo 8 do PRODIST consta o termo &#x201C;desde que no prazo regulamentar&#x201D; que poderia alterar o entendimento desta instru&#xE7;&#xE3;o.&lt;br&gt;Como n&#xE3;o havia indica&#xE7;&#xE3;o de mudan&#xE7;a deste tema nas minutas apresentadas na CP 18/2021, bem como n&#xE3;o houve contribui&#xE7;&#xF5;es na &#xFA;ltima fase da CP que motivassem alguma altera&#xE7;&#xE3;o, entendemos que tamb&#xE9;m para o envio de relat&#xF3;rios &#xE0; ANEEL deve ser considerada apenas a primeira reclama&#xE7;&#xE3;o. Este entendimento est&#xE1; correto?&lt;br&gt;Caso negativo, a condi&#xE7;&#xE3;o &#x201C;desde que no prazo regulamentar&#x201D; se refere apenas &#xE0;s reclama&#xE7;&#xF5;es abertas durante o prazo regulamentar? Como seria a contabiliza&#xE7;&#xE3;o para os casos de abertura da reclama&#xE7;&#xE3;o ap&#xF3;s o prazo regulamentar?&lt;/a&gt;&lt;/blockquote&gt;&lt;iframe sandbox="allow-scripts" security="restricted" src="https://faq.ren1000.norven.com.br/index.php/ufaq/158/embed/#?secret=mKeEQSGAcN" width="600" height="338" title="&#x201C;Artigo 410 &#x2013; O art. 410 da REN 1.000/2021 manteve a instru&#xE7;&#xE3;o anteriormente disposta no &#xA7; 7&#xBA; do art. 157 da REN 414/2010 de contabilizar apenas a primeira reclama&#xE7;&#xE3;o no caso de reiteradas reclama&#xE7;&#xF5;es sobre o mesmo objeto. Todavia, no item 279 do novo M&#xF3;dulo 8 do PRODIST consta o termo &#x201C;desde que no prazo regulamentar&#x201D; que poderia alterar o entendimento desta instru&#xE7;&#xE3;o.&lt;br&gt;Como n&#xE3;o havia indica&#xE7;&#xE3;o de mudan&#xE7;a deste tema nas minutas apresentadas na CP 18/2021, bem como n&#xE3;o houve contribui&#xE7;&#xF5;es na &#xFA;ltima fase da CP que motivassem alguma altera&#xE7;&#xE3;o, entendemos que tamb&#xE9;m para o envio de relat&#xF3;rios &#xE0; ANEEL deve ser considerada apenas a primeira reclama&#xE7;&#xE3;o. Este entendimento est&#xE1; correto?&lt;br&gt;Caso negativo, a condi&#xE7;&#xE3;o &#x201C;desde que no prazo regulamentar&#x201D; se refere apenas &#xE0;s reclama&#xE7;&#xF5;es abertas durante o prazo regulamentar? Como seria a contabiliza&#xE7;&#xE3;o para os casos de abertura da reclama&#xE7;&#xE3;o ap&#xF3;s o prazo regulamentar?&#x201D; &#x2014; FAQ REN 1000" data-secret="mKeEQSGAcN" frameborder="0" marginwidth="0" marginheight="0" scrolling="no" class="wp-embedded-content"&gt;&lt;/iframe&gt;&lt;script type="text/javascript"&gt;
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