{"version":"1.0","provider_name":"FAQ REN 1000","provider_url":"https:\/\/faq.ren1000.norven.com.br","author_name":"admin","author_url":"https:\/\/faq.ren1000.norven.com.br\/index.php\/author\/admin\/","title":"Artigos 6 \/ 406 \/ 416 - Tendo em vista a obrigatoriedade da distribuidora em cadastrar de imediato a exist\u00eancia de pessoa usu\u00e1ria de equipamentos de autonomia limitada, vitais \u00e0 preserva\u00e7\u00e3o da vida humana e dependentes de energia el\u00e9trica, disposta no art 6\u00b0 da REN 1000\/2021, pedimos esclarecimentos quanto a possibilidade de exig\u00eancia de documenta\u00e7\u00e3o que comprove a situa\u00e7\u00e3o.As distribuidoras podem cadastrar de imediato, por\u00e9m informando ao consumidor que h\u00e1 necessidade de apresenta\u00e7\u00e3o de documenta\u00e7\u00e3o complementar dentro do prazo de atendimento da demanda, ou seja, dentro de 5 dias \u00fateis para solicita\u00e7\u00e3o sem visita t\u00e9cnica e 10 dias \u00fateis para situa\u00e7\u00f5es com visita t\u00e9cnica?Se o consumidor n\u00e3o apresentar documenta\u00e7\u00e3o que comprove a situa\u00e7\u00e3o, a distribuidora pode seguir com o cadastro do consumidor, mas sem a informa\u00e7\u00e3o de que h\u00e1 pessoa usu\u00e1ria de equipamentos de autonomia limitada, vitais \u00e0 preserva\u00e7\u00e3o da vida humana e dependentes de energia el\u00e9trica? Nessa situa\u00e7\u00e3o \u00e9 necess\u00e1rio envio de correspond\u00eancia demonstrando a improced\u00eancia da solicita\u00e7\u00e3o, conforme art 406 e 416? - FAQ REN 1000","type":"rich","width":600,"height":338,"html":"
Artigos 6 \/ 406 \/ 416 – Tendo em vista a obrigatoriedade da distribuidora em cadastrar de imediato a exist\u00eancia de pessoa usu\u00e1ria de equipamentos de autonomia limitada, vitais \u00e0 preserva\u00e7\u00e3o da vida humana e dependentes de energia el\u00e9trica, disposta no art 6\u00b0 da REN 1000\/2021, pedimos esclarecimentos quanto a possibilidade de exig\u00eancia de documenta\u00e7\u00e3o que comprove a situa\u00e7\u00e3o.
As distribuidoras podem cadastrar de imediato, por\u00e9m informando ao consumidor que h\u00e1 necessidade de apresenta\u00e7\u00e3o de documenta\u00e7\u00e3o complementar dentro do prazo de atendimento da demanda, ou seja, dentro de 5 dias \u00fateis para solicita\u00e7\u00e3o sem visita t\u00e9cnica e 10 dias \u00fateis para situa\u00e7\u00f5es com visita t\u00e9cnica?
Se o consumidor n\u00e3o apresentar documenta\u00e7\u00e3o que comprove a situa\u00e7\u00e3o, a distribuidora pode seguir com o cadastro do consumidor, mas sem a informa\u00e7\u00e3o de que h\u00e1 pessoa usu\u00e1ria de equipamentos de autonomia limitada, vitais \u00e0 preserva\u00e7\u00e3o da vida humana e dependentes de energia el\u00e9trica? Nessa situa\u00e7\u00e3o \u00e9 necess\u00e1rio envio de correspond\u00eancia demonstrando a improced\u00eancia da solicita\u00e7\u00e3o, conforme art 406 e 416?<\/a><\/blockquote>