{"id":1162,"date":"2022-03-22T16:07:05","date_gmt":"2022-03-22T19:07:05","guid":{"rendered":"https:\/\/faq.ren1000.norven.com.br\/index.php\/ufaq\/106-artigos-249-250-432-sobre-o-agendamento-da-inspecao-realizada-em-campo-quando-esta-e-solicitada-pelo-consumidor-e-demais-usuarios-referido-no-inciso-i-do-art-250-algumas-distribuidoras-o\/"},"modified":"2022-03-23T10:53:48","modified_gmt":"2022-03-23T13:53:48","slug":"106","status":"publish","type":"ufaq","link":"https:\/\/faq.ren1000.norven.com.br\/index.php\/ufaq\/106\/","title":{"rendered":"Artigos 249 \/ 250 \/ 432 &#8211; Sobre o agendamento da inspe\u00e7\u00e3o realizada em campo, quando esta \u00e9 solicitada pelo consumidor e demais usu\u00e1rios, referido no inciso I do art. 250. Algumas distribuidoras optam nessas situa\u00e7\u00f5es em realizar a inspe\u00e7\u00e3o (aferi\u00e7\u00e3o) somente em laborat\u00f3rio, neste caso esse agendamento de 3 dias, seria aplicado a retirada do medidor para inspe\u00e7\u00e3o (aferi\u00e7\u00e3o) ou podemos desconsiderar esse agendamento, quando n\u00e3o for realizada a inspe\u00e7\u00e3o (aferi\u00e7\u00e3o) em campo?"},"content":{"rendered":"<style>div.ewd-ufaq-faq-title h4 { font-size: 30 !important; }<\/style><div  class=\"ewd-ufaq-faq-list ewd-ufaq-page-type-distinct ewd-ufaq-category-tabs-\" id='ewd-ufaq-faq-list'>\n\n\t<input type='hidden' name='show_on_load' value='' id='ewd-ufaq-show-on-load' \/>\n<input type='hidden' name='include_category' value='' id='ewd-ufaq-include-category' \/>\n<input type='hidden' name='exclude_category' value='' id='ewd-ufaq-exclude-category' \/>\n<input type='hidden' name='orderby' value='title' id='ewd-ufaq-orderby' \/>\n<input type='hidden' name='order' value='asc' id='ewd-ufaq-order' \/>\n<input type='hidden' name='post_count' value='-1' id='ewd-ufaq-post-count' \/>\n<input type='hidden' name='current_url' value='\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/ufaq\/1162' id='ewd-ufaq-current-url' \/>\n\t\n\t\n\t<div class='ewd-ufaq-faqs'>\n\n\t\t<div  class=\"ewd-ufaq-faq-div ewd-ufaq-faq-column-count-one ewd-ufaq-faq-responsive-columns- ewd-ufaq-faq-display-style-default ewd-ufaq-can-be-toggled\" id='ewd-ufaq-post-1162-pcCIzuGZsy' data-post_id='1162'>\n\n\t\t\n\t<div class='ewd-ufaq-faq-title ewd-ufaq-faq-toggle'>\n\t\n\t<a class='ewd-ufaq-post-margin'  href='#' role=\"button\">\n\n\t\t<div class='ewd-ufaq-post-margin-symbol ewd-ufaq-'>\n\t\t\t<span >A<\/span>\n\t\t<\/div>\n\n\t\t<div class='ewd-ufaq-faq-title-text'>\n\n\t\t\t<h4>\n\t\t\t\tArtigos 249 \/ 250 \/ 432 &#8211; Sobre o agendamento da inspe\u00e7\u00e3o realizada em campo, quando esta \u00e9 solicitada pelo consumidor e demais usu\u00e1rios, referido no inciso I do art. 250. Algumas distribuidoras optam nessas situa\u00e7\u00f5es em realizar a inspe\u00e7\u00e3o (aferi\u00e7\u00e3o) somente em laborat\u00f3rio, neste caso esse agendamento de 3 dias, seria aplicado a retirada do medidor para inspe\u00e7\u00e3o (aferi\u00e7\u00e3o) ou podemos desconsiderar esse agendamento, quando n\u00e3o for realizada a inspe\u00e7\u00e3o (aferi\u00e7\u00e3o) em campo?\t\t\t<\/h4>\n\n\t\t<\/div>\n\n\t\t<div class='ewd-ufaq-clear'><\/div>\n\n\t<\/a>\n\t\n<\/div>\n\t\n\t<div class='ewd-ufaq-faq-body' >\n\n\t\t\n\t\t\t\n\t\t\n\t\t\t<div class='ewd-ufaq-post-margin ewd-ufaq-faq-post'>\n\t\n<h4 class=\"wp-block-heading\" id=\"quem-perguntou-enel\">Quem perguntou? <strong>ABRADEE<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\" id=\"resposta\">Resposta:<\/h4>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Os arts. 249 e 250 da REN 1000\/2021 mantiveram o m\u00e9rito do art. 137 da REN 414\/2010 sobre a quest\u00e3o encaminhada. <br><br>Dessa forma, esclarecemos que, ou a inspe\u00e7\u00e3o \u00e9 realizada em campo, com o agendamento de 3 dias \u00fateis (art. 250, I), ou a inspe\u00e7\u00e3o ser\u00e1 realizada em laborat\u00f3rio, nesse caso com o agendamento de 10 dias (art. 250, II, &#8220;d&#8221;).<br><br>No caso de inspe\u00e7\u00e3o em laborat\u00f3rio, em fun\u00e7\u00e3o de n\u00e3o haver prazo expresso para a distribuidora agendar a retirada do medidor, deve ser observado o que disp\u00f5e o art. 432 da REN 1000\/2021, considerando a previs\u00e3o da necessidade de entrega do comprovante na retirada (art. 250, II, &#8220;b&#8221;):<br><br><em>&#8220;Art. 432. A distribuidora deve informar ao consumidor e demais usu\u00e1rios a data e o turno de realiza\u00e7\u00e3o dos servi\u00e7os nas situa\u00e7\u00f5es em que a presen\u00e7a de um respons\u00e1vel seja necess\u00e1ria, ou quando o pr\u00f3prio consumidor ou demais usu\u00e1rios tenham manifestado interesse em acompanhar, a exemplo da vistoria e da visita t\u00e9cnica \u00e0s instala\u00e7\u00f5es.  <br>\u00a7 1\u00ba A distribuidora deve prestar a informa\u00e7\u00e3o disposta no caput ao fornecer o protocolo ao consumidor e demais usu\u00e1rios, ou at\u00e9 o dia anterior \u00e0 realiza\u00e7\u00e3o do servi\u00e7o.  [&#8230;] &#8220;<\/em><br><br>Do exposto, no caso de inspe\u00e7\u00e3o em laborat\u00f3rio do art. 250, a distribuidora deve informar ao consumidor a data\/turno em que far\u00e1 a retirada do medidor, ao fornecer o protocolo ou at\u00e9 o dia anterior. A distribuidora tamb\u00e9m deve agendar a inspe\u00e7\u00e3o com pelo menos 10 dias de anteced\u00eancia.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\" id=\"quem-respondeu-aneel\">Quem respondeu? <strong>ANEEL<\/strong><\/h4>\n<\/div>\n\t\t\n\t\t\t<div class='ewd-ufaq-author-date'>\n\n\tPostado\n\t\n\tem\n<span class='ewd-ufaq-date'>\n\t22\/03\/2022<\/span>\n<\/div>\n\t\t\n\t\t\t<div class='ewd-ufaq-faq-custom-fields'>\n\n\t\n<\/div>\n\t\t\n\t\t\t<div class='ewd-ufaq-faq-tags'>\n\t\n\tTags\t\n\t\n\t\tINSPE\u00c7\u00c3O DA MEDI\u00c7\u00c3O\n\t\n<\/div>\n\t\t\n\t\t\t\n\t\t\n\t\t\t\n\t\t\n\t\t\t\n\t\t\n\t\t\t\t<div id=\"respond\" class=\"comment-respond\">\n\t\t<h3 id=\"reply-title\" class=\"comment-reply-title\">Deixe um coment\u00e1rio <small><a rel=\"nofollow\" id=\"cancel-comment-reply-link\" href=\"\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/ufaq\/1162#respond\" style=\"display:none;\">Cancelar resposta<\/a><\/small><\/h3><form action=\"https:\/\/faq.ren1000.norven.com.br\/wp-comments-post.php\" method=\"post\" id=\"commentform\" class=\"comment-form\"><p class=\"comment-notes\"><span id=\"email-notes\">O seu endere\u00e7o de e-mail n\u00e3o ser\u00e1 publicado.<\/span> <span class=\"required-field-message\">Campos obrigat\u00f3rios s\u00e3o marcados com <span class=\"required\">*<\/span><\/span><\/p><div class=\"row\"> <div class=\"col-md-4\"> <div class=\"form-group label-floating is-empty\"> <label class=\"control-label\">Nome <span class=\"required\">*<\/span><\/label><input id=\"author\" name=\"author\" class=\"form-control\" type=\"text\" aria-required='true' \/> <span class=\"hestia-input\"><\/span> <\/div> <\/div>\n<div class=\"col-md-4\"> <div class=\"form-group label-floating is-empty\"> <label class=\"control-label\">E-mail <span class=\"required\">*<\/span><\/label><input id=\"email\" name=\"email\" class=\"form-control\" type=\"email\" aria-required='true' \/> <span class=\"hestia-input\"><\/span> <\/div> <\/div>\n<div class=\"col-md-4\"> <div class=\"form-group label-floating is-empty\"> <label class=\"control-label\">Site<\/label><input id=\"url\" name=\"url\" class=\"form-control\" type=\"url\" aria-required='true' \/> <span class=\"hestia-input\"><\/span> <\/div> <\/div> <\/div>\n<p class=\"comment-form-comment\"><label for=\"comment\">Coment\u00e1rio <span class=\"required\">*<\/span><\/label> <textarea id=\"comment\" name=\"comment\" cols=\"45\" rows=\"8\" maxlength=\"65525\" required=\"required\"><\/textarea><\/p><p class=\"comment-form-cookies-consent\"><input id=\"wp-comment-cookies-consent\" name=\"wp-comment-cookies-consent\" type=\"checkbox\" value=\"yes\" \/> <label for=\"wp-comment-cookies-consent\">Salvar meus dados neste navegador para a pr\u00f3xima vez que eu comentar.<\/label><\/p>\n<p class=\"form-submit\"><input name=\"submit\" type=\"submit\" id=\"submit\" class=\"submit\" value=\"Publicar coment\u00e1rio\" \/> <input type='hidden' name='comment_post_ID' value='1162' id='comment_post_ID' \/>\n<input type='hidden' name='comment_parent' id='comment_parent' value='0' \/>\n<\/p><\/form>\t<\/div><!-- #respond -->\n\t\n\t\t\n\t\t\t\n\t\t\n\t<\/div>\n\n<\/div>\n\t<\/div>\n\n\t\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>A Artigos 249 \/ 250 \/ 432 &#8211; Sobre o agendamento da inspe\u00e7\u00e3o realizada em campo, quando esta \u00e9 solicitada pelo consumidor e demais usu\u00e1rios, referido no inciso I do art. 250. 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